住客点评>>
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好评服务态度很好,很热情,房间很有格调,干净卫生,虽然只住了一晚,总体感觉还不错,只是周...
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好评服务态度挺高的,因为是去考试,对询问的考场地址做了热情周到的解答,感觉挺感动的。
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好评刚装修完,味道比较大,装修风格恶俗,显示出他们的领导品味太差了。刚装修完,味道比较大...
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好评位置还是比较方便,整体不错。房间里还有小型饮水机,比较贴心的服务。环境也比较安静,性...
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好评不错,但是入住正赶上内部装修,白天噪音挺大,不过夜里还可以;另外,周边环境不错购物、...
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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天津津利华名家酒店交通指南
酒店地处河西区小白楼CBD商圈,位于浦口道与江西路交汇处,邻近小白楼地铁站、五大道风情旅游区,出行便利。
【前往酒店】:
- 至地铁1号线小白楼站,步行约1分钟(出门即达);
- 至津滨轻轨十一经路站,步行约10分钟(由十一经路站C出口出,向西南方向穿过大光明桥即可);
- 距离天津站(东站)2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天津西站8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离天津滨海国际机场18公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐机场大巴线路4路至小白楼站下,可达饭店。
【酒店周边信息】
A 至滨江购物中心步行约2分钟
B 至音乐厅步行约3分钟
C 至五大道风情区步行约3分钟
D 至大友谊精品广场步行约5分钟
E 至海信广场步行约10分钟
F 至海河步行约10分钟
G津滨轻轨站(十一经路)步行约15分钟
出租车起步价可到达的标志物A图书大厦 B 津湾广场(天津火车东站) C 滨江道步行街D 外国语学院 F 天津音乐学院G 天津火车站东站
【前往附近地标】:
-五大道风景区-步行约3分钟
-十一经路轻轨站-步行约10分钟
-天津外国语大学(马场道)-步行约10分钟
-天津滨江道-乘坐出租车车约5分钟
-天津音乐学院-乘坐出租车车约7分钟
-意大利风情区-乘坐出租车约10分钟
-天津市文化中心-乘坐出租车约13分钟
-天津古文化街-乘坐出租车约15分钟
-天津市政府-乘坐出租车约15分钟
-天津南市食品街-乘坐出租车约15分钟
-天津之眼高空观景-乘坐出租车约18分钟
-天津梅江会展中心-乘坐出租车约25分钟
【附近公交车站】
大营门-公交车站
途经公交车:3路, 20路, 606路, 629路, 631路, 641路, 652路, 685路, 693路, 808路, 830路, 846路, 860路, 866路